Hromadná doprava v Praze:
jednoduše, rychle a snadno!

Používání veřejné dopravy v Praze je poměrně jednoduché. Město má jednotný systém jízdenek na všechny druhy dopravy:

Metro

• denní provoz: 5.00–24.00 hodin,
• interval ve špičce: 2–4 minut,
• interval mimo špičku: 4–10 minut.

Tramvaje

• denní provoz: 5.00–0.30 hodin,
• interval ve špičce: 2–8 minut,
• interval mimo špičku: 5–20 minut,
• noční provoz: 0.30–5.00,
• interval v noci: 30 minut,
• centrální přestupní zastávka noční dopravy: zastávka Lazarská.

Autobusy

• denní provoz: 4.30–0.30 hodin,
• interval ve špičce: 6–10 minut,
• interval mimo špičku: 15–30 minut,
• noční provoz: 0.30–4.30 hodin,
• interval v noci: 30–60 minut.

Lanovou drahu

• denní provoz: 9.00–23.30 hodin,
• interval leto: 10 minut,
• interval zima: 15 minut.

Vlaky

Stáhněte si dopravní schémata denního provozu MHD hl. m. Prahy:
— Metro + Tram, PDF;
— Metro + Bus, PDF.

Nezapomeňte také i na noční dopravní schéma.

• denní provoz: 4.30–0.15 hodin,
• interval: 15–60 minut.

Přívozy

• denní provoz: 5.25–22.00 hodin,
• interval: 7,5–30 minut.

Jízdenky a jejich označování

V závislosti na vašich plánech si můžete koupit lístek, jehož platnost může být 30 nebo 90 minut, stejně jako 24 nebo 72 hodin od okamžiku prvního použití – označení. Jíydenka je platná až po označení. Označení provedete jen jednou, při prvním vstupu do vozidla (přepravního prostoru), a to ve žlutém označovači.

V tramvajích a autobusech jsou označovací zařízení v blizkosti dveří. Ve stanicích metra a na lanové dráze jsou označovací zařízení na stajanech při vstupu do přepravniho prostoru. Na přívozech jsou označovací zařízení na plavidle. V provozu vlaků PID jsou označovací zařízení umístěná při příchodu na nástupiště nebo na nastupišti.

Pokud máte v plánu aktivně využívat dopravu po Praze celý týden, má smysl uvažovat o nákupu předplatní časové jízdenky bez poskytnutí osobních údajů, tzv. přenosné jízdenky s platností 30 dnů.

Jízdenky MHD se prodávají v téměř každé stanici metra, v hale nádraží, v automatech s možností platit v hotovosti (mince). Některé stanice jsou vybaveny automaty s akceptací platby platební kartou.

V některých případech lze jízdenky zakoupit u dozorčího na vybraných stanicích nebo v tamních obchodech. Automaty na lístky můžete nalézt i na některých tramvajových zastávkách.

V případě, že budete muset koupit měsíční jízdenku, musíte se obrátit na některou ze specializovaných prodejen. Ty se nachází v kuloárech hlavních stanic.

SMS jízdenka

Cena SMS zprávy dle vašeho tarifu u operátoru. Jízdenku na cestu Prahou si můžete koupit SMSkou. Pro využití této služby je nutné mít aktivovánou službu SMS. SMS jízdenku můžete získat pouze se SIM kartou českých operátoru.

Postup při nákupu SMS jízdenky

• pro sms jízdenku na 30 minut za 24 Kč zašlete SMS zprávu ve tvaru DPT24 na 902 06,
• na 90 minut za 32 Kč zašlete SMS zprávu DPT32 na 902 06,
• pro sms jízdenku na 24 hodin za 110 Kč zašlete SMS zprávu ve tvaru DPT110 na 902 06
  (pro nákup tohoto jízdního dokladu bude vyžadována potvrzující SMS zprava „Ano“ na 902 06),
• na 72 hodin za 310 Kč zašlete SMS zprávu ve tvaru DPT310 na 902 06
  (pro nákup tohoto jízdního dokladu bude vyžadována potvrzující SMS zprava „Ano“ na 902 06).

Uvedené ceny jsou včetně DPH. Více informací naleznete na www.dpp.cz nebo na www.platmobilem.cz.

Kontrola jízdenek

Přepravní kontroloři jsou oprávněni zkontrolovat platnost vašeho jízdního dokladu. Prokazují se služebním odznakem. Přirážka za jízdu bez platného jízdního dokladu je stanovena na 1500 Kč, při zaplacení na místě kontroly nebo do 15 dnů se snižuje na 800 Kč. Ve vlacích řešeno odlišně.

Přeprava zavazadla

V případě jakýchkoliv dotazů se můžete vždy obrátit na infolinku +420 296 191 817. Cena přepravného za zavazadlo, psa bez schrány nebo dětský kočárek bez dítěte je 16 Kč. Časová a pásmová platnost jízdenky za zavazadlo nebo psa bez schrány je shodná s časovou a pásmovou platností jízdenky cestujíciho, který zavazadlo nebo psa přepravuje, max. však 300 min. Bezplatně se přepravuje dětský kočárek s dítětem. Kolo se přepravuje bezplatně v metru, na přívozech, na lanové dráze na Petřín, v určených časech ve vybraných tramvajových úsecích a ve vlacích PID na území Prahy s platnou jízdenkou PID.

Infocentra

Veškeré podstatné informace o provozu městské hromadné dopravy, linkovém vedení, jízdních řádech nebo tarifu se cestující může dozvědět v Infocentrech:

Infocentrum Muzeum. Umístění: podchod stanice metra „Muzeum“ (výstup směr Václavské náměstí). Spoje: linky metra A a C, tramvajové linky číslo 11 a 13. Provozní doba: pondělí až neděle včetně svátků 7.00–21.00 hodin.

Zákaznické centrum ČD
Provozní doba: pondělí až neděle včetně svátků 8.00–18.30 hodin, přestávka od 12.00 do 12.30 hodin.Infocentrum Hlavní nádraží. Umístění: odbavovací hala železniční stanice Praha hlavní nádraží (v levé části haly, u vstupu na nástupiště metra směr Letňany). Spoje: linka metra C, tramvajové linky číslo 5, 9 a 26, autobusová linka AE, vlakové linky S. Provozní doba: pondělí až neděle včetně svátků 7.00–21.00 hodin.

Infocentrum Nádraží Veleslavín. Umístění: podchod stanice metra Nádraží Veleslavín. Provozní doba: pondělí až pátek 6.00–20.00 hodin, sobota 9.30–17.00 hodin.

Infocentrum Hradčanská. Umístění: vestibul stanice metra Hradčanská (v centrální části vestibulu). Spoje: linka metra A, tramvajové linky číslo 1, 5, 8, 18, 20 a 26, vlakové linky S. Provozní doba: pondělí až pátek 6.00–20.00 hodin, sobota 9.30–17.00 hodin.

Infocentrum Anděl. Umístění: vestibul stanice metra Anděl (výstup směrem ulice Plzeňská, křižovatka Anděl). Spoje: linka metra B, tramvajové linky číslo 4, 6, 7, 9, 10, 12, 14, 16 a 20. Provozní doba: pondělí až pátek 7.00–21.00 hodin, sobota 9.30–17.00 hodin.

Infocentrum Budova Magistrátu hl. m. Prahy. Umístění: přízemí budovy Magistrátu, Jungmannova 35/29, 110 00 Praha – Nové Město (budova Škodova paláce). Spoje: linka metra B – stanice Můstek. Provozní doba: pondělí až čtvrtek 8.00–18.00 hodin, pátek 8.00–16.00 hodin.

Infocentrum Letiště Václava Havla Praha – Terminál 1, 2 Umístění: příletová hala Terminálů 1 a 2 Letiště Václava Havla Praha. Provozní doba:pondělí až neděle včetně svátků 7.00–21.00 hodin.

Ztráty a nálezy

Karolíny Světlé 5, 11000 Praha 1
Tel.: +420 224 235 085Pokud ztratíte či zapomenete své osobní věci, můžete nastalou situaci řešit několika způsoby: V případě ztráty ve vozidle MHD bezprostředně volejte na informační linku +420 296 191 817, kde se po získání podrobnějších informací pracovník linky spojí s dispečerským pracovištěm, které informuje řidiče konkrétní linky.

Ztráty časových jízdenek: Centrální dispečink Dopravního podniku hl. m. Prahy
Na Bojišti 5, 12000 Praha 2
Tel.: +420 296 192 173 Pokud je věc dohledána, cestujícímu je sděleno, kdy a kde si může ztracenou věc vyzvednout. Pokud cestující ztrátu nahlásí později, pracovník informační linky mu sdělí telefonní číslo na garáž, či vozovnu, kde se nachází vůz, ve kterém byla věc ztracena.

Můžete kontaktovat také elektronicky, prostřednictvím speciálního kontaktního formuláře.

Letiště — centrum města

Cesta autobusem z letiště do nejbližší stanice metra bude trvat nejméně 16 minut. Chcete-li poté pokračovat do centra, je třeba zakoupit si jízdenku s platností alespoň 90 minut. Nejvhodnější způsob, jak se dostat do centra města z letiště, je využít veřejnou dopravu: autobusem č. 119 dojedete ke stanici metra A „Nádraží Veleslavín“, poté metrem, autobusem nebo tramvají k cíli. Nebo autobusem č. 100 z z letiště do stanici metra B „Zličín“.

Je-li vaším cílem hlavní vlakové nádraží v Praze, můžete využít autobus AE, který přes den jezdí v intervalu 30 minut. Jízdenku pro jízdu na této lince získáte výhradně u řidiče.

V nočních hodinách (0.15–5.00) jezdí z města na letiště autobus č. 510.